パルコは、全国19店舗の約3,000店舗が活用する日本最大級の情報プラットフォーム「パルコショップブログ」の機能を強化し、テナント及びカスタマー向けの新サービス2種を提供する。
ブログ記事で紹介された商品をウェブから取り置き予約、通販注文ができる機能を追加した「カエルパルコ」の運用をスタート。約9万ショップが利用するECプラットフォーム「ストアズ・ドット・ジェーピー(STORES.jp)」との連携により、「店頭で現品を見たり、試着したりした上で購入を決定したい」という顧客ニーズに対応する。今秋のパルコ各店での本格実施に先駆け、静岡パルコの「ステューシー(STUSSY)」「エックスガール(X-girl)」「アンディフィーテッド(UNDEFEATED)」で導入。
スタートトゥディのファッションコーディネートアプリ「ウェア(WEAR)」との連携により、アプリ上に投稿されたパルコショップスタッフのコーディネートをパルコショップブログにも掲載。WEARを介したウェブ接客を導入したところショップへの来店や買い上げに繋がるケースが多数見られたため、今回の試みをスタートしたという。現在は渋谷パルコの「サロンドバルコニー(Salon de Balcony)」、名古屋パルコの「タケオキクチ(TAKEO KIUKCHI)」など全国約100ショップで対応。パルコ各店のショップブログにて順次拡大導入予定。